Elektro-Oaza.cz

Všeobecné obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Vlastníkem a provozovatelem elektronického obchodu www.elektro-oaza.cz (dále jen provozovatel) jakož i dodavatelem (stranou prodávající) je společnost Maděra a Šípek, spol. s r.o., se sídlem Kluk 116, 29001 Poděbrady, IČ: 45144664, DIČ: CZ45144664, zapsaná v Obchodním rejstříku, vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 8881, z 15.dubna 1992.

Spotřebitel prohlašuje, že se před odesláním objednávky seznámil se „Všeobecnými obchodními podmínkami“ a „Záručními a reklamačními podmínkami“ a že s nimi souhlasí.

II.

Souhlas se zpracováním osobních údajů a informace pro zákazníky ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb.

Odesláním objednávky prohlašujete, že veškeré Vámi uvedené osobní údaje v objednávce jsou pravdivé a udělujete provozovateli souhlas se zpracováním uvedených údajů. Tento souhlas udělujete na dobu trvání záruční doby objednaného zboží, pro tyto účely:

1. jednání o smluvním vztahu

2. v rámci souhlasu subjektu údajů

3. plnění smlouvy uzavřené provozovatelem jako oznamovatelem

Údaje budou poskytnuty zaměstnancům provozovatele, v rámci jejich pracovní činnosti. Poskytnuté údaje jsou určeny pouze pro interní potřeby provozovatele, který se zavazuje s nimi nakládat pouze v rozsahu nutném k vyřízení Vaší objednávky. To znamená i předání některých osobních údajů přepravci, pokud chcete zásilku doručit na adresu. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné a svůj souhlas můžete kdykoliv písemně odvolat. V případě neposkytnutí požadovaných osobních údajů s Vámi nebude možné kupní smlouvu uzavřít. K údajům, které o Vás budou zpracovávány máte kdykoliv přístup na základě písemné žádosti. V případě dotazu nebo žádosti nás můžete kontaktovat na výše uvedené adrese nebo na adrese uvedené v obchodním rejstříku, do kterého můžete nahlédnout na adrese www.justice.cz

Pokud zjistíte, že na naší straně došlo k porušení povinností správce nebo zpracovatele podle zákona č. 101/2000 Sb., máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) s žádostí o zajištění opatření k nápravě.

Poskytnuté osobní údaje nebudou použity pro marketingové aktivity bez Vašeho přímého souhlasu.

V případě nesouhlasu nepokračujte v nákupu prostřednictvím internetového obchodu.

III.	Objednání zboží a uzavření smlouvy
	1.	Objednávka
	1.1	Jednotlivé kupní smlouvy se uzavírají na základě elektronických objednávek spotřebitele. Objednávka musí obsahovat tyto náležitosti:
		1.1.1	Dodavatel – prodávající: Maděra a Šípek, spol. s r.o., se sídlem Kluk 116, 29001 Poděbrady, IČ: 45144664, DIČ: CZ45144664, telefon, fax, číslo bankovního účtu.
		1.1.2	Odběratel – spotřebitel: jméno a příjmení, fakturační adresa, případně název firmy, sídlo, IČ a DIČ, pokud je registrován jako plátce DPH a provozuje podnikatelskou činnost. Pokud je dodací adresa jiná než fakturační, je nutné uvést jméno a příjmení, případně název firmy a adresu dodání.
		1.1.3	Jednoznačné označení požadovaného produktu.
		1.1.4	Množství požadovaných kusů produktu.
		1.1.5	Vybraný způsob doručení zboží, případně osobní odběr ve zvolené prodejně.
		1.1.6	Vybraný způsob platby.
		1.1.7	Případné další požadavky uvedené v poznámce objednávky.

	2.	Způsob doručení
	2.1	Česká pošta – hmotnostní limit pro doručení zásilky je 30 kg a součet délky, výšky a šířky zásilky nesmí přesáhnout 3 m. Žádný z těchto rozměrů nesmí přesáhnout 240 cm.
	2.2	Přepravní služba Radialtrans.
	2.3	Osobní odběr ve zvolené prodejně provozovatele.
	2.4	Jiný způsob doručení – individuální dohoda.


	3.	Způsob platby
	3.1	Dobírkou při převzetí zboží od dopravce (Česká pošta, Radialtrans nebo jiný smluvní přepravce).
	3.2	Platba v hotovosti při závozu zboží vlastní dopravou provozovatele.
	3.3	Splátkový prodej CETELEM.
	3.4	Platba předem – zálohový list.
	3.5	Platba v hotovosti při osobním odběru zboží v prodejně provozovatele.
	3.6	Jiný způsob platby po dohodě spotřebitele s prodávajícím.

	4.	Termín expedice zboží
	4.1	V případě skladových zásob nejpozději třetí pracovní den při platbě dobírkou, v hotovosti, po předání dokumentace o uzavřené smlouvě se společností CETELEM ČR, a.s. nebo po připsání celé fakturované částky na účet provozovatele v případě platby předem.
	4.2	V případě, že není objednané zboží v požadovaném množství skladem, je zákazník informován do dvou pracovních dnů o termínu dodání a to e-mailem nebo telefonicky.

	5.	Termín dodání zboží
	5.1	Dopravce doručuje zásilky v pracovní dny a to během 24 až 48 hodin od okamžiku expedice. V den expedice je zákazník informován o expedici zboží elektronickou poštou (e-mail). Řidič Radialtransu je povinen po 8. hod. v den doručení tel. informovat příjemce o době doručení.
	5.2	V případě dopravou provozovatele je zásilka doručena na základě vzájemné dohody prodávajícího (provozovatele) se spotřebitelem.

	6.	Povinnosti a práva spotřebitele
	6.1	Spotřebitel je povinen při přebírání zásilky zkontrolovat, zda je obal neporušený a že nevykazuje zjevné znaky poškození. V případě porušení originální pásky s logem provozovatele nebo jiném porušení obalu, svědčícím o neoprávněném vniknutí do zásilky se doporučuje příjemci zásilku nepřebírat.
	6.2	Zjistí-li příjemce zásilky její zjevnou porušenost nebo neúplnost anebo okolnosti tomu nasvědčující, je povinen učinit krátký zápis do zasilatelského příkazu a požádat kancelář TEX-SBS (tel. 321 711 815) nejpozději při převzetí zásilky a sepsání Zápisu o škodě, nebo se tel. spojit s pracovníky Internetového obchodu Elektro-Oáza (tel. 325 600 311) .
	6.3	Jde-li o zjevně neznatelné poškození nebo neúplnost zásilky zjištěnou až po jejím vydání, rozbalení je příjemce zásilky povinen to sdělit kanceláři TEX-SBS (tel. 321 711 815, e-mail: kolin@radialka.cz) nejpozději do tří dnů po jejím převzetí. TEX-SBS se může o poškození přesvědčit, případně vyvinout součinnost k sepsání dodatečného Zápisu o škodě a informovat o této skutečnosti prodávajícího (provozovatele).
	6.4	Faktura, sloužící zároveň jako daňový doklad, je umístěna v průsvitném obalu na vnější straně balíku.
	6.5	Spotřebitel má právo podle § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce a to do 14 dnů od převzetí zboží. V takovém případě odešle zboží s kompletním příslušenstvím na adresu provozovatele. Spotřebitel zabalí zboží do obalu, který vyhovuje přepravě křehkého zboží, aby nemohlo dojít k poškození zboží.
		6.5.1	Odstoupení musí být učiněno tak, že spotřebitel doručí provozovateli do konce 14 denní lhůty písemné oznámení o odstoupení od kupní smlouvy. K tomu můžete použít formulář o odstoupení od smlouvy. Součástí odstoupení od smlouvy musí být i kopie prodejního dokladu (faktura, účtenka) a případně záruční list.
		6.5.2	Pokud bylo zboží vráceno nepoškozené a neopotřebované, odešle provozovatel spotřebiteli zaplacenou finanční částku pouze za zboží (netýká se zaplacené částky za přepravu zboží) na účet spotřebitele nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.
		6.5.3	Spotřebitel nemůže podle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Občanského zákoníku v platném znění od kupní smlouvy odstoupit v těchto případech: - na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění. - na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli provozovatele. - na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání. - na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal.

		Není-li spotřebitel již schopen zboží či jiné převzaté plnění vrátit (převzaté plnění již například nemá), anebo jeho hodnota byla již snížena (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je spotřebitel povinen chybějící hodnotu podle ustanovení §458 odst. 1 občanského zákoníku nahradit v penězích – v praxi se tak děje formou započtení na prodávajícím vrácenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě. Nadto mohou být spotřebiteli účtovány pouze skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.

	7.	Osobní odběr v prodejně provozovatele
	7.1	Spotřebitel se zavazuje odebrat zboží v prodejně provozovatele zvolené v objednávce. Provozovatel vyzve spotřebitele k vyzvednutí zboží e-mailem nebo telefonicky podle údajů uvedených na objednávce a to nejpozději do jednoho pracovního dne od splnění výše uvedené podmínky pro dodání zboží nebo podle dohody se zaměstnanci obchodního oddělení provozovatele.

	8.	Dopravné pro ČR
	8.1	K ceně zboží je účtováno dopravné v případě, že celková cena zboží v elektronické objednávce nepřesáhne částku 5000,- Kč s DPH a/nebo když rozměry či hmotnost přesáhnou limity dopravce.
	8.2	Ceny dopravy pro ČR, viz. Způsob a cena dopravy


	9.	Ověření objednávky
	9.1	Na základě řádné objednávky spotřebitele provede prodávající ověření objednávky, v němž potvrzuje spotřebiteli druh, předpokládanou cenu a množství produktů, jež se zavazuje spotřebiteli dodat. Objednávka je po ověření považována mezi stranami za závaznou. Toto ustanovení není pro prodávajícího závazné v případě, že výrobce přestane dodávat daný produkt, nebo uvede na trh nové verze produktů.

	10.	Prodej na Slovensko
	10.1	Způsob platby, způsob doručení a cena dopravného je účtována podle ceny zasilatele (České pošty, atd.).

	11.	Záruční list
	11.1	Zboží je standardně dodáváno s nepotvrzeným záručním listem. Jestliže má spotřebitel zájem o potvrzení záručního listu, má možnost zaslat záruční list a kopii faktury s tímto požadavkem na adresu Maděra a Šípek, spol. s r.o., Kluk 116, 290 01 Poděbrady.

IV.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí v rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách provozovatele v den odeslání elektronické objednávky. Odesláním elektronické objednávky stvrzuje spotřebitel prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně recyklačních poplatků, dopravních nákladů a „Všeobecné obchodní podmínky“ a „Záruční a reklamační podmínky“ ve znění platném v momentě učinění a odeslání objednávky. Jakmile spotřebitel obdrží od prodávajícího potvrzující e-mail, je nabídka prodávajícího k objednanému zboží včetně ceny uvedené v objednávce platná až do doby dodání zboží spotřebiteli, nestanoví-li některé ustanovení těchto „Všeobecných obchodních podmínek“ ve zvláštním případě jinak. Odeslanou objednávkou je spotřebitel po dobu stanovenou k dodání zboží vázán, stejně tak je prodávající vázán svým potvrzujícím e-mailem k této uzavřené kupní smlouvě.